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IT之家 6 月 2 日消息，苹果于今年 4 月联合高盛公司，推出了“余额宝”业务-- Apple Savings，年利率为 4.15%，是美国平均水平的 10 倍以上。

不过部分苹果用户在体验 Apple Savings 之后，遇到了提现困难的情况：由于自动反洗钱保护，提现需要等待数周的时间。

内森・塞克（Nathan Thacker）告诉《华尔街日报》，他于 5 月 15 日发起提现，希望将 1700 美元（IT之家备注：当前约 12087 元人民币）提现到其摩根大通账户。

在长时间延迟后塞克多次致电高盛的客户服务部门，得到的回复始终是还需要等待几天时间。这笔钱终于在 6 月 1 日存入了他的账户，距离他发起转账已经两周多时间。

此外还有部分用户反馈，苹果 Apple Savings 的提现系统存在 BUG，申请提现之后这笔钱“消失”了，既没有出现在他们的苹果账户中，也没有出现在他们试图将其转移到的银行账户中。

据《华尔街日报》报道，来自明尼苏达州的男子凯文・史密斯（Kevin Smyth）曾试图在 5 月 16 日将 1 万美元从他的苹果账户转移到一家美国银行。这笔钱被标记为安全审查，在审查完成之前一直处于不确定状态。

高盛随后公开回应，表示大部分用户提现不会出现较长时间的延误，通常会在 5 天内完成。高盛也表示对于提现到和充值不同的银行卡账号时，出于防止洗钱的考虑，会有时间上的延迟。