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“警察同志，我娃马上中考了，还没有办理身份证，需要给娃办一个身份证，我们现在在河南来派出所的路上，还有十分钟才能到，希望你们等一下我们”。5月12日下午，管先生在电话中着急的说道。

来到公安灞桥分局席王派出所自助拍完照，席王派出所值班民警王静审核材料后发现，孩子户口是集体户，因为管先生平时在河南居住，由于走的急忘记带孩子的关系证明了，但是快到下班时间，住的又远，取资料来回时间太长，管先生特别着急。民警了解情况后安抚管先生说：“别着急，我来给您想办法”。

席王派出所民警王静立即在系统核对监护人信息，在确保监护信息无误的情况下，联系灞桥分局户政大厅，在材料欠缺的情况下先受理审批身份证，手续后补，民警与管先生互加微信，通过微信把孩子的关系证明发送到民警手机上，及时补齐手续，上传平台。顺利给孩子办理了身份证及邮寄业务。

5月30日，王女士为户籍室送来一面锦旗，表达感谢，并激动的说：“太感谢你们啦!你们真的把我的事当做你们自己的事在办，为你们公安机关的贴心服务点赞”!

编辑：程珂