“您有什么困难就和我说，我全力帮您解决。”“好的，好的，我马上过去……”初夏时节，气温随着愈发浓烈的阳光节节攀升，在离石区滨河街道城东社区，书记助理刘凯的电话接连不断，他一边擦着头上的汗，一边仔细聆听每通电话，认真记录内容，耐心回复，热火朝天的忙碌劲头跟这天气一样。嘿，仔细一看，原本白净的小伙貌似晒黑不少，聊起最近的“换肤”体验，刘凯既害羞又自豪地说：“最近我在忙一件大事！”

刘凯口中的这件“大事”是为社区祥瑞路居民区安装天然气。刘凯2022年2月到了城东社区，从小成长在这条街道的他对社区基层工作既亲切又向往，自任职以来，他经常走街串巷，在居民家里听他们聊聊小心愿、说说烦心事成了他的工作日常。

(资料图片仅供参考)

在一次走访过程中，看见居民老李做饭做到一半，煤气“罢工”，他的心里五味杂陈。

“简直不可思议，那天看见老李家还用煤气罐做饭，我就挨家挨户去他们的厨房看了看，整个居民区这么多户都在用电磁炉、煤气灶做饭，简直太不方便了。”刘凯情绪激动地说着。正如他所说，祥瑞路居民区截至目前还没有安装天然气，居民们做饭都是使用电磁炉和煤气灶，有时忘记及时更换煤气罐，就会出现老李家的情况，日常生活有许多不便之处，加上电费和煤气费开支不小，而且还存在不小的安全隐患。刘凯走了多户居民家，大家几乎都盼着能早点通上天然气。

了解到情况后，这件“通气”的事情就萦绕在刘凯的心中。他时时刻刻都在想，怎么才能把这项实实在在的“幸福工程”开展起来，怎么做才能为祥瑞路居民区的住户们解决这件烦心事。

日思夜想不如迈出第一步，但初到基层岗位的他也有畏难情绪，思想认识有落差、工作内容不熟悉、工作强度不适应的业务“小白”从何干起这件“大事”呢？犹豫挣扎了许久，每每想要放弃的时候，居民们对这件事情的殷切期望就会在刘凯脑海中萦绕，于是他提前搜集了不少资料，终于鼓起勇气，拿着厚厚一摞资料敲开了社区书记、主任的门，仔细汇报并沟通了接通天然气的事情。

“‘群众利益无小事，尽管去做，有需要协调的地方随时沟通。’书记这句话给我吃了定心丸，做好前期调研工作，我立即就协调社区两委和网格员开展了前期准备工作。”刘凯回忆起前段时间忙碌的工作，眼神坚定，言语中透露对这份工作的强烈使命感。那段时间里，天然气公司、社区、居民区处处能见到他奔跑的身影，春风吹、太阳晒，便让他来了一次“换肤”体验。

但想干成一件事并非那么容易，遇到质疑是再寻常不过了。“这肯定是他自己的工程，他捞好处呢。”“这么跑前跑后，肯定能赚不少钱，不然谁愿意啊……”这样的话经常能在协商安装的过程中听到。

记者问及刘凯，听到这样的闲言碎语，心里作何感想。刘凯淡淡一说：“我无愧于心，想干成一件事终归是要听各种声音的，不是吗？”短短一句话，让人心生敬佩。

为了解决居民们安装费用、安装周期等诸多疑虑，刘凯积极协调，通过组织社区居民代表和燃气公司通过“说事议事”平台，多次座谈，耐心协商，努力争取，最终确定4000元/表的价格为祥瑞居民区的住户安装天然气。

现在走进祥瑞路居民区，一条条主管道已经在巷内架设完毕，其他方面也正在紧张施工中，目前总进度已接近尾声。看着快接近尾声的安装工程，居民们喜笑颜开。“我们以前每天都盼望能通这个天然气，这次终于盼到了。”大家认可的话语和脸上洋溢着的幸福笑容就是刘凯工作价值的最好体现。随着这次天然气的安装入户，祥瑞路的居民们即将告别“扛罐上楼”的时代，用上干净、环保、高效的天然气。

为居民“通气”，让刘凯明白了在基层的意义，更让他在为群众办实事中不断延伸拓展了百姓服务圈。“在今后的工作中，我将时刻坚定信念，迎难而上，耐下性子，俯下身子，深入群众中摸实情、办实事，真正让自己的理想和价值在社区这个大舞台上熠熠生辉。”刘凯信心满满。